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Benefícios para clientes BigNet
Internet 100% Fibra Óptica
A melhor tecnologia de conexão Banda Larga.
Wifi mais potente
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Conexão estável e segura
Navegue, jogue e trabalhe com muito mais confiança.
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Atendimento ágil
Central de atendimento rápida e descomplicada.
FAQ
Tire suas dúvidas
Minha internet caiu? O que devo fazer?
Primeira coisa: Não se desespere, pode ser somente um pequeno problema. Nossa primeira dica e a mais valiosa é desligar os equipamentos da tomada por 30 segundo e ligar novamente. Na maioria dos casos ele volta a funcionar. Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai desconfigurar toda a conexão e só vai solucionar com a presença de um técnico.
O que é Fibra Óptica?
É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz.O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.
Existe fibra óptica da BigNet em todos os bairros?
Não! Ainda não temos cobertura completa em toda a cidade.
Quais as formas de pagamento de mensalidades?
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário ou PIX.
Não recebi a fatura desse mês, o que eu faço?
Solicite a 2ª via da fatura através do nosso Whatsapp ou atráves da Área do Cliente aqui mesmo no site. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.
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